Chez Lina Holidays, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Lina Holidays
Hay El Hassani, 2ème étage N2, Marrakech – Maroc
Email : contact@linaholidays.com
Téléphone : +212 653-151207
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de réservation (dates, circuits, préférences)
- Messages envoyés via notre formulaire de contact
- Données de navigation (via cookies)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes et réservations
- Vous envoyer des confirmations et des informations utiles
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Vous contacter pour des offres personnalisées (avec votre consentement)
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires de confiance (guides, hébergements, transporteurs)
- Nos prestataires techniques (hébergement web, outils d’emailing)
- Les autorités, si la loi l’exige
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la prestation du service
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins de marketing
- Jusqu’à 10 ans pour les obligations légales (factures, etc.)
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@linaholidays.com
8. Cookies
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9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 25 mai 2025